Términos y Condiciones

Aplicable a transacciones en este sitio web. No aplica a compras realizadas en campañas de crowdfunding.

Identificación del titular e información general

MTT es el nombre comercial de la empresa SHADOWSTORY LDA. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web www.merinotraveltech.com (en adelante, el Sitio Web) propiedad de SHADOWSTORY LDA. (en adelante, SHADOWSTORY) con NIF: 516989405 domicilio social en Rua de Monsanto, Número 512, 2H, Porto 4250-288 Porto, así como los servicios y productos ofrecidos por SHADOWSTORY LDA. en su sitio web.

Los artículos Icdul de este sitio web están sujetos a estos términos y condiciones. Visite el sitio web o utilice los servicios o las aplicaciones del sitio web del sitio web, el usuario acepta estos Términos y Condiciones.

Para el acceso al sitio Web no se requerirá el registro de los Usuarios. No obstante, para contratar alguno de los servicios ofrecidos por SHADOWSTORY LDA. Se requerirá el registro por parte del Usuario y la aceptación de estas condiciones antes de formalizar el pago.

A través del sitio web, SHADOWSTORY ofrece a los usuarios chaquetas, abrigos, sudaderas, panta-lones, camiseta, polos y zapatos a los usuarios de zapatos de la marca MTT Merino Travel Techwear. Estos SHADOWSTORY LDA. Los términos y condiciones que se describen a continuación de-finen los derechos y obligaciones de SHADOWSTORY LDA. y Usuarios en el marco del Sitio Web. Estos son los únicos Términos y Condiciones aplicables al uso del Sitio Web (sin perjuicio de que deter-minados servicios puedan tener condiciones particulares) y a la contratación de pedidos a través del Sitio Web y sustituyen a cualquier otra condición, salvo acuerdo previo y por escrito. entre SHADOWSTORY SL y el Usuario.

Datos del usuario

Para adquirir los productos ofertados a través del Sitio Web será necesario que el Usuario se registre a través del formulario de registro disponible en el Sitio Web.

El Usuario será responsable de mantener la confidencialidad de los datos e información facilitados y de restringir el acceso a su ordenador y claves de acceso para evitar posibles usos no autorizados.

En el caso de que el Usuario tenga motivos para creer que sus datos han sido puestos en conoci-miento de un tercero, o si se han utilizado de forma no autorizada, o es probable que se utilicen, deberá comunicarlo. situación a SHADOWSTORY inmediatamente.

El Usuario deberá verificar que sus datos sean correctos y completos e informar a SHADOWSTORY cu-ando exista alguna variación y / o modificación en la información facilitada en el proceso de com-pra.

Pedidos y condiciones de venta

Los servicios y productos ofrecidos a través del sitio Web de SHADOWSTORY están destinados a la compra por parte de los usuarios de los productos de la marca MTT Merino Travel Techwear.

Para poder contratar un pedido de Artículos Icdul, el usuario debe ser mayor de 18 años.

Desde el sitio web www.merinotraveltech.com, SHADOWSTORY enviará pedidos a cualquier parte del mundo.

Para realizar pedidos a través del Sitio Web, el Usuario deberá proporcionar una serie de datos previos a la contratación, a través del formulario de compra, y que serán necesarios para gestionar su orden de compra.

Precio, método de pago y códigos de descuento

Una vez cumplimentados los datos del formulario, el usuario deberá proceder al pago del pedido a través del medio de pago especificado en el Sitio Web.

Una vez realizado el pago, el Usuario recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido, que incluirá un resumen de los artículos adquiridos, el modo de envío solicitado y la dirección de destino.

Si en el momento del pago hay alguna incidencia que impida el pago, el usuario recibirá un mensaje de error de pago automático y su pedido no será procesado hasta que el proceso de pago se complete con éxito.

Los precios de los servicios se expresan pueden estar expresados en Euros (€) o Dólares ($), incluyendo impuestos y gastos de gestión y envío, cuyo importe se indicará en el momento de la confirmación final de cada pedido. Incluso puede ver el precio en su propia moneda, a través de una aplicación y tecnología de terceros.

Todos los precios mostrados son precios finales, quedando expresamente incluido el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), sin perjuicio de que el usuario dispondrá en todo momento de información desagregada del precio del producto. En el caso de Canarias, se excluirá el IVA al realizar el pago del pedido.

SHADOWSTORY puede ofrecer periódicamente códigos de descuento a sus Usuarios. Estos descuentos solo podrán aplicarse de acuerdo con las instrucciones especificadas por SHADOWSTORY con respecto a cada código, y en cualquier caso los Usuarios solo podrán utilizar un solo código por pedido.

El uso de códigos de descuento no será compatible con determinadas acciones promocionales y colecciones.

Información sobre productos y servicios de SHADOWSTORY

Los datos incluidos en el sitio web en cada descripción de los productos y servicios, en sus foto-grafías, representaciones gráficas o iconográficas o videos así como nombres comerciales, mar-cas o signos distintivos de cualquier tipo, tienen una función meramente informativa. Por tanto, SHADOWSTORY declina cualquier responsabilidad por la aparición de errores en dicha información, si bien se compromete a tomar todas las medidas a su alcance para corregir a la mayor brevedad los errores u omisiones antes mencionados después de haber sido informados de los mismos.

Cambios y devoluciones

Derecho de desistimiento: En el caso de que el usuario no quede satisfecho con los productos recibidos en su pedido, el usuario, de acuerdo con la Ley General para la defensa de los Consumidores y Usuarios, dispondrá de un plazo de catorce (30) días naturales para devolver el pedido íntegro o, si lo prefiere, puede devolver cualquiera de los productos que componen el pedido total y todo ello sin penalización alguna y sin necesidad de indicar los motivos. La devolución debe realizarse a través de la plataforma de Devoluciones.

Para realizar una devolución con éxito, solo necesitamos que los artículos que está devolviendo estén nuevos, sin usar y en el embalaje original.

Para clientes ubicados en los EE. UU. Y en la Unión Europea:

Cambios y devoluciones gratuitos: Le proporcionaremos una etiqueta de franqueo prepago para su devolución. Podrá descargarlo y adjuntarlo a su paquete.

Reembolsos: Le proporcionaremos una etiqueta de envío para su devolución. Podrás descargar esto.

Para Clientes ubicados fuera de los EE. UU. Y en la Unión Europea:

Cambios y reembolsos: deberá cubrir el costo de envío de su paquete a nuestro almacén. Le proporcionaremos detalles del almacén más cercano a su ubicación durante el proceso de devolución.

SHADOWSTORY indica la forma de envío del pedido a sus oficinas o almacenes.

Para formalizar la devolución, el producto debe enviarse a las siguientes oficinas / almacenes de SHADOWSTORY:

El producto debe estar sin usar y con todas sus etiquetas, embalajes y, en su caso, documentación y accesorios originales que lo acompañan. Si esto no lo hace el Usuario o si el producto ha sufrido algún daño, el Usuario acepta que el producto puede sufrir una depreciación o que SHADOWSTORY puede rechazar la devolución.

Una vez que SHADOWSTORY reciba el pedido y verifique que se encuentra en buen estado, SHADOWSTORY procederá a devolver todos los importes abonados por el Usuario.

Si el Usuario decide devolver el pedido en su totalidad, SHADOWSTORY devolverá al Usuario todas las cantidades que haya abonado (incluidos los gastos de envío de la compra, no la devolución).

SHADOWSTORY propondrá, en lugar de la devolución del dinero, la posibilidad de enviar un nuevo producto o el importe abonado en código promocional para futuras compras.

Si el Usuario solo desea devolver uno o algunos de los productos que formaban parte del pedido, SHADOWSTORY no podrá devolver los gastos de envío que el Usuario haya pagado por la totalidad del pedido.

SHADOWSTORY informa a los Usuarios que el plazo de devolución de los importes abonados dependerá del método de pago que haya utilizado el Usuario al comprar el producto:

En todo caso, SHADOWSTORY devolverá las cantidades abonadas a la mayor brevedad y, en todo caso, dentro de los 14 días naturales siguientes a la fecha en que el Usuario haya informado de su decisión de desistir del contrato.

Uso del sitio web

No está permitido el uso del Sitio Web con fines fraudulentos o en conexión con delitos penales o actividades ilegales de cualquier tipo.

También está prohibido enviar, usar o reutilizar material ilegal, ofensivo, abusivo, indecente, difamatorio, obsceno o amenazante de cualquier tipo, o que implique una violación de los derechos de propiedad intelectual, marcas, confidencialidad, privacidad o cualquier otro derecho, es decir. , de otra manera insultantes u objetables para terceros, o cuyo contenido contenga virus informáticos, publicidad política, contenido publicitario, correo en cadena, correo masivo o cualquier otro tipo de "spam" y, en general, cualquier tipo de inconveniente o inconveniente innecesario.

El Usuario se compromete a hacer un uso lícito, diligente, honesto y correcto de toda la información o contenidos a los que se acceda a través del Sitio Web o de sitios web de terceros a los que se pueda acceder a través de los enlaces del Sitio Web, todo ello bajo los principios de la buena fe y con respeto en todo momento. a la legislación vigente y estos Términos y Condiciones.

Asimismo, el Usuario adquiere el compromiso de no provocar, de forma malintencionada o intencionada, cualquier daño o perjuicio que pueda socavar, alterar el propio Sitio Web, introducir o difundir virus informáticos que produzcan alteraciones no autorizadas en los contenidos o sistemas del Sitio Web.

SHADOWSTORY se reserva el derecho a denegar el acceso al Sitio Web o incluso cancelar pedidos a Usuarios que hagan un mal uso de los contenidos y / o incumplan alguna de las condiciones que aparecen en este documento.

Propiedad intelectual o industrial

Los derechos de propiedad intelectual de la página www.merinotraveltech.com, su código fuente, diseño, estructuras de navegación y los distintos elementos en ella contenidos son titularidad de SHADOWSTORY a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mis-mos en cualquier forma y especialmente , los derechos de reproducción, distribución, comuni-cación pública y transformación, de acuerdo con la legislación española y europea aplicable.

SHADOWSTORY informa que no concede licencia ni autorización expresa o implícita de ningún tipo sobre los derechos de propiedad intelectual y / o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionado, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en el Sitio Web. Queda total-mente prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos del Sitio Web, ni siquiera mediante un hiperenlace, sin el consentimiento expreso y por escrito de SHADOWSTORY. El uso no autorizado de estos contenidos dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

Hipervínculos

Los hipervínculos contenidos en el sitio web pueden dirigir a sitios web de terceros. SHADOWSTORY no asume responsabilidad alguna por el contenido, información o servicios que pudieran aparecer en dichos sitios, los cuales se entenderán ofrecidos exclusivamente por SHADOWSTORY y que en ningún caso implican relación, aceptación o aval entre SHADOWSTORY y las personas o entidades. titulares de dicho contenido o propietarios de los sitios donde se encuentren.

Nulidad parcial

En caso de que alguna Cláusula de estos Términos y Condiciones sea declarada nula, las demás Cláusulas permanecerán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta el espíritu de estos Términos y Condiciones.

Modificaciones

La información que aparece en este sitio web está actualizada a la fecha de su última actualiza-ción. SHADOWSTORY se reserva el derecho de modificar unilateralmente estos Términos y Condiciones, así como su política de privacidad y cualquier otra información. La entrada en vigor de las modifi-caciones de los Términos y Condiciones se producirá desde el momento de su publicación en este Sitio Web.

Personalización de campañas

El Usuario está sujeto a una campaña aleatoria, por lo que las condiciones relativas al envío aplicables a cada pedido pueden variar de forma aleatoria. Los datos personales del Usuario no se tendrán en cuenta como variable a la hora de determinar las condiciones particulares de cada pedido.

Notificaciones

Todas las comunicaciones entre SHADOWSTORY el Usuario relativas a la contratación de pedidos a través del Sitio Web, se realizarán por escrito y de acuerdo con los procedimientos de comuni-cación establecidos en estos Términos y Condiciones para cada caso particular.

Idioma

SHADOWSTORY puede traducir estos Términos y Condiciones, su Política de Privacidad o cualquier otro estándar operativo, política o procedimiento que se pueda publicar en el Sitio Web. La versión en inglés prevalecerá en caso de conflicto.

Política ética de proveedores

Como empresa prestigiosa y confiable, comprometida con el objetivo de brindar productos de alta calidad a sus clientes, SHADOWSTORY reconoce su obligación de asegurar que los proveedores actúen de manera ética. Esperamos que nuestros proveedores proporcionen de forma regular un entorno que proteja la salud y la seguridad de los empleados, además de sus derechos humanos básicos. Todos los proveedores deben cumplir con sus leyes y regulaciones laborales nacionales, en partic-ular con respecto a lo siguiente:

SHADOWSTORY nunca adquiere conscientemente suministros de países que violen los principios antes mencionados. También esperamos que nuestros proveedores transfieran estos principios para tra-tar con sus propios proveedores. Debido a la naturaleza a veces compleja de la cadena de su-ministro de nuestros proveedores, no siempre es posible monitorear y controlar las condiciones de cada individuo involucrado en la producción de nuestros productos. Sin embargo, como SHADOWSTORY to grow, reconoce la importancia de tomar la iniciativa y hacer todo lo posible por defender los derechos de las personas involucradas en la fabricación de sus productos.

Legislación y jurisdicción aplicables

Estos Términos y Condiciones están sujetos a la legislación española. Las partes, de acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios y demás leyes complementarias, se someten a los Juzgados y Tribunales del lugar de residencia de el usuario.

Asimismo, en virtud de lo dispuesto en el Reglamento (UE) No 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativo a la resolución de litigios en línea en materia de con-sumo, SHADOWSTORY le informa que, en En caso de disputa, el Usuario residente en la Unión Europea podrá recurrir a la "Plataforma Online para la Resolución de Conflictos" desarrollada por la Comisión Europea, con el fin de intentar resolver extrajudicialmente cualquier disputa derivada de la prestación de servicios por parte de la Unión Europea.

Para acceder a la "Plataforma online para la resolución de conflictos" puede hacerlo a través del siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. En cualquier caso, SHADOWSTORY notifica al Usuario que cuenta con una Hoja de Reclamación a través de la cual podrá realizar cualquier queja o reclamo en relación a los servicios prestados por SHADOWSTORY.